Soporte Tecnico
Entre los diferentes planes de soporte y mantenimiento que le ofrecemos, hay uno a la medida de su empresa y presupuesto, lo que le permitirá realizar esta inversión con la mejor relacion costo / beneficio, incluyendo entre sus servicios la Administración de Garantías, a efectos de lograr
Gerenciamiento IT
Trabajamos con su personal de IT en un proceso de profesionalización del servicio y generación de normas y procedimientos.
Ofrecemos la posibilidad de profesionalizar su departamento de sistemas tercerizando la Gerencia del área, optimizando primero los recursos del cliente interno lo que redundara, sin duda, en un mejor rendimiento en la prestación del soporte a usuario y de la infraestructura IT de su organización a nivel global.
La consecución de este objetivo es posible gracias a la gran experiencia de nuestro de equipo de trabajo en la gestión de los recursos humanos del área de tecnología, y la realización de Auditorías IT para conocer la situación actual de su área de sistemas.
Analizar los resultados de la mencionada auditoria, nos permite presentar un proyecto de mejora y tomar las medidas concernientes al desarrollo y cumplimiento de este plan de acción.
Infraestructura
La complejidad de los sistemas informáticos hace necesario contar con especialistas competentes para tomar decisiones acerca de la compra o renovación de sistemas, equipamiento y redes.
Nos encargamos desde el diseño del Datacenter, análisis de tecnologías y proveedores, hasta el armado de rack, cableado de Datos, Telefonía CAT 5, 6 y de Fibra Óptica, brindando asesoramiento especializado durante todo el desarrollo de la obra.
Realizamos el diseño y desarrollo de la mudanza de Datacenters y puestos de trabajo, bajo los más altos estándares de eficiencia y cumplimiento.
Uds. necesita mudar su área de sistemas, ampliarse, modificar su infraestructura o armar su propia Sala de Servidores, cuente con nosotros.
Auditoria
Así como la Auditoría Contable controla los sistemas y registraciones de su contabilidad, la Auditoría Informática es la encargada de verificar que sus sistemas y procesos informáticos funcionen adecuadamente para el fin al que han sido programados y sus activos digitales se encuentren debidamente protegidos.
El desarrollo de los procesos bajo medidas de control y productividad correctas, son los dos de los principales objetivos que persigue una empresa moderna.
Seguridad Informatica
Es indispensable que toda empresa moderna cuente con un respaldo que le permita operar con la tranquilidad y seguridad necesaria.
Gestión de Riesgos Informáticos
Los principales activos de las Empresas del Siglo XXI residen en soportes informáticos, los cuales no están exentos de riesgos.
Toda empresa moderna debe contar con un adecuado plan de gestión de riesgos informáticos para poder operar en el competitivo mercado de nuestros días.
Identificamos los riesgos existentes en su compañía y proporcionamos las soluciones más eficaces para reducir las contingencias al mínimo, implementando normas y monitoreando su cumplimiento.
Seguridad Informática
Ya sea por el auge del vandalismo y la delincuencia informática, como por la falla de los equipos y sistemas, propios o de terceros, y de las redes informáticas y eléctricas, o de los controles establecidos, la seguridad informática hoy es un tema de suma importancia.
Una empresa que no protege correctamente sus activos digitales corre el riesgo de perder su capital más valioso en pocos segundos.
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Venta de equipamiento y licencias
La licencia es un contrato a través del cual el titular de los derechos de un software original otorga al co-contratante el derecho de uso del mismo por un tiempo determinado estableciendo las reglas de uso del mismo. Dentro de ellas se establecerán las condiciones de instalación, uso y transferencia, entre otros dependiendo del software en cuestión
¿Quién regula el uso de las Licencias de Software?
El software al igual que los libros, las obras de arte y otras invenciones del hombre se encuentran protegidas por la Ley 11.723 de la Propiedad Intelectual, entre otras. Por lo tanto, todo aquello que signifique una reproducción del software que no cuente con la expresa autorización del autor, significa una infracción a sus derechos, y constituye un delito de estafa.
El contrato de licencia es la única vía legal por la cual el titular otorga este consentimiento, por cada instalación de software que se realice se requiere una licencia que la respalde.
Software Ilegal y Seguridad de Información
La instalación del software Ilegal puede traer consigo la presencia de software malicioso (Spyware, Malware entre otros) lo cual deja en peligro su red y en consecuencia su información. Por otra parte el Software Ilegal no posee Actualizaciones y Parches de seguridad con lo cual deja el peligro su Servidor, su Red y en consecuencia su información.
Consultoria
La complejidad de los sistemas informáticos actuales hace necesario contar con especialistas altamente capacitados para tomar decisiones acerca de la compra o renovación de sistemas, equipamiento y redes. Nos ocupamos de evaluar y asesorar a su empresa para obtener la mejor solución acorde a sus necesidades y presupuesto
Se estima que las erogaciones en tecnología de la Información representan el 50% de los costos de la mayoría de las empresas.
Ninguna empresa moderna puede hoy en día tomar decisiones sin un consultor especializado en cada área, y la informática no escapa a esta regla. En el mundo competitivo actual, cuando un empresario decide realizar una inversión no puede equivocarse.
Tercerizacion de Servicios
La especialización que requiere la informática actual, muchas veces obliga a las empresas a tercerizar parte de sus servicios en otras empresas más especializadas, lo que permite optimizar los costos y rendimientos, comunmente conocido como Outsourcing.
Help Desk
La mesa de ayuda es un servicio indispensable en toda empresa moderna, centralizando y atendiendo los reclamos desde una mesa de ayuda centralizada.
Estos servicios se prestan en diferentes modalidades, On Site / Part Time / Full Time.